Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Ярославской области во 2 квартале 2025 года

В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2025 года поступило на рассмотрение 14 235 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 12 952 (91%) посредством электронных сервисов.

Существенную часть обращений составили письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц (3 638 обращений или 25,6%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком и сроками предоставления налоговых вычетов по НДФЛ, порядком начисления и уплаты налога при продаже имущества, а также декларирования дохода от различного рода деятельности.

Значительное количество обращений содержало вопросы учета налогоплательщиков (2 445 обращений или 17,2%). Большую часть обращений по данной тематике составили обращения юридических лиц о предоставлении сведений о банковских счетах должников.

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать обращения по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (1 866 обращений или 13,1%). Граждане интересовались причинами образования задолженности и способами ее урегулирования или списания, правомерностью принятия мер принудительного взыскания задолженности, порядком формирования сальдо по Единому налоговому счету (ЕНС) и распределения платежей с ЕНС.

Актуальными оставались вопросы налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (7,9%), оказания услуг в электронной форме и пользования электронными ресурсами (7,1%) и др.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области во 2 квартале 2025 года обратились 17 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 15 581 обращение, из них:

• 14 480 обращений рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 1 178 направлены по компетенции;
• 1 101 обращение по состоянию на 01.07.2025 находились на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области во 2 квартале 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.