Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в августе 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в августе 2025 года поступило на рассмотрение 151 письменное обращение граждан и организаций, в том числе 127 обращений физических лиц (84,1%) и 24 обращения юридических лиц (15,9%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 66 обращений (43,7%), на бумажном носителе 18 обращений (11,9%), пересланы из других налоговых органов 30 обращений (19,9%) и из других ведомств 37 обращений (24,5%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 192 обращения, из них:

143 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 29 – перенаправлены по компетенции, из них 25 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

49 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 3 730 письменных обращений, в том числе 3 374 (90,5%) – через электронные сервисы. На контроле находились 4 974 обращения, из них 4 161 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 350 – перенаправлены по компетенции; 813 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых инспекций Ярославской области в августе 2025 года обратились 4 гражданина, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в августе 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.