Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в сентябре 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в сентябре 2025 года поступило на рассмотрение 185 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 162 обращения физических лиц (87,6%) и 23 обращения юридических лиц (12,4%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 98 обращений (53%), на бумажном носителе 17 обращений (9,2%), пересланы из других налоговых органов 38 обращений (20,5%) и из других ведомств 32 обращения (17,3%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 234 обращения, из них:

170 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 27 – перенаправлены по компетенции, из них 17 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

64 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 5 162 письменных обращения, в том числе 4 792 (92,8%) – через электронные сервисы. На контроле находились 5 975 обращений, из них 4 649 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 469 – перенаправлены по компетенции; 1 326 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в сентябре 2025 года обратились 9 граждан, которым устно даны подробные разъяснения, в одном случае принято заявление для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

В налоговые органы Ярославской области в сентябре 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.