Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в ноябре 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в ноябре 2025 года поступило на рассмотрение 169 письменных обращения граждан и организаций, в том числе 145 обращений физических лиц (85,8%) и 24 обращения юридических лиц (14,2%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 86 обращений (50,9%), на бумажном носителе 20 обращений (11,8%), пересланы из других ведомств 38 обращений (22,5%) и из других налоговых органов 25 обращений (14,8%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 224 обращения, из них:

157 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 20 – перенаправлены по компетенции, из них 14 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

67 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 6 256 письменных обращений, в том числе 5 767 (92,2%) – через электронные сервисы. На контроле находились 7 508 обращений, из них 5 270 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 521 – перенаправлены по компетенции; 2 238 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в ноябре 2025 года обратились 6 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в ноябре 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.