Справка о работе с обращениями граждан и организаций, запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в декабре 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в декабре 2025 года поступило на рассмотрение 183 письменных обращения граждан и организаций, в том числе 156 обращений физических лиц (85,2%) и 27 обращений юридических лиц (14,8%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 91 обращение (49,7%), на бумажном носителе 26 обращений (14,2%), пересланы из других ведомств 35 обращений (19,1%) и из других налоговых органов 31 обращение (17%).

Статистика обращений, поступивших в УФНС России по Ярославской области, в разрезе тематик приведена в приложении.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 250 обращений, из них:

204 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 26 – перенаправлены по компетенции, из них 18 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (исполнены своевременно, копии ответов представлены в УФНС России по Ярославской области);

46 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 6 301 письменное обращение, в том числе 5 708 (90,6%) – через электронные сервисы. На контроле находились 8 539 обращений, из них 7 788 – рассмотрены в установленный законодательством срок, в том числе 761 – перенаправлено по компетенции; 751 – находится на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в декабре 2025 года обратились 7 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в декабре 2025 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.