Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Ярославской области в 1 квартале 2026 года

В налоговые органы Ярославской области в 1 квартале 2026 года поступило на рассмотрение 17 240 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 15 980 (92,7%) посредством электронных сервисов.

Существенную часть обращений составили письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц (4 252 обращения или 24,7%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком и сроками предоставления налоговых вычетов по НДФЛ, порядком начисления и уплаты налога при продаже имущества, а также декларирования дохода от различного рода деятельности.

Значительное количество обращений поступило по вопросам регистрации и учета налогоплательщиков (2 526 обращений или 14,7%). Большую часть обращений по данной тематике составили запросы о предоставлении сведений о банковских счетах.

Актуальными оставались вопросы урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9,2%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (9,2%), работы с налогоплательщиками (7,1%) и др.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в 1 квартале 2026 года обратились 15 граждан, всем устно даны подробные разъяснения, в одном случае принято письменное заявление.

В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 18 037 обращений, из них:

• 13 745 обращений рассмотрены в установленный законодательством срок;
• 1 740 обращений перенаправлены по компетенции;
• 2 552 обращения по состоянию на 01.04.2026 находились на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области в 1 квартале 2026 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.