Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Ярославской области во 2 квартале 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области во 2 квартале 2026 года поступило на рассмотрение 13 469 письменных обращений граждан и организаций, в том числе 11 853 обращения физических лиц и индивидуальных предпринимателей (88%) и 1 616 обращений юридических лиц (12%). Обращения поступали по различным каналам связи: посредством электронных сервисов 12 442 обращения (92,4%), на бумажном носителе 794 обращения (5,9%), пересланы из других ведомств 145 обращений (1,1%) и из других налоговых органов 88 обращений (0,6%).

Более трети обращений составили письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц (4 521 обращение или 33,6%). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком и сроками предоставления налоговых вычетов по НДФЛ, декларирования дохода при продаже имущества, заполнения налоговой отчетности по НДФЛ и др.

Значительное количество обращений поступило по вопросам регистрации и учета налогоплательщиков (1 910 обращений или 14,2%). Большую часть обращений по данной тематике составили запросы о предоставлении сведений о банковских счетах.

Актуальными оставались вопросы урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (10,7%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (8,8%), работы с налогоплательщиками (6,7%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 16 021 обращение, из них:

• 13 080 – рассмотрены в установленный законодательством срок;
• 1 801 – перенаправлены по компетенции;
• 1 140 – по  состоянию на 01.07.2026 находились на рассмотрении (срок исполнения не наступил).

На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области во 2 квартале 2026 года обратились 8 граждан, которым устно даны подробные разъяснения.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

Во 2 квартале 2026 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.