Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ярославской области за август 2016 года

Дата публикации: 08.09.2016 16:56 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в августе 2016 года поступило на рассмотрение 118 письменных обращений граждан, в том числе 46 (39%) интернет-обращений.

Четверть обращений содержала вопросы о налогообложении физических лиц. Заявители уточняли сроки возврата налога на доходы физических лиц, просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц в различных случаях. По имущественным налогам граждане сообщали о наличии права на льготы, интересовались причинами изменения кадастровой стоимости принадлежащих им недвижимого имущества и земельных участков и др. По данной тематике поступило 30 обращений.

Значительную часть почты составили обращения по вопросам нарушения налогового законодательства индивидуальными предпринимателями, юридическими и физическими лицами, в том числе уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. Всего по данной тематике поступило 17 обращений (14% от общего числа).

Актуальными оставались вопросы о государственной регистрации и учете юридических и физических лиц (15 обращений или 13%). Граждане обращались за пояснениями порядка внесения изменений в Единый государственный реестр юридических лиц, просили выдать выписки из реестра дисквалифицированных лиц, интересовались порядком присвоения идентификационного номера налогоплательщика (ИНН).

Весомую часть обращений составили обращения по вопросам обеспечения процедур банкротства. Арбитражные управляющие просили предоставить сведения о должниках, сообщали о датах проведения собраний кредиторов индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Всего по данному вопросу поступило 14 писем (12% от общего числа).

Отдельные обращения граждан касались вопросов обжалования решений государственных органов и их должностных лиц (8%), задолженности по налогам (6%), применения ККТ (5%) и др.

На личный прием к руководству Управления в августе 2016 года обратились 4 гражданина, от одного из них принято заявление, на которое подготовлен письменный ответ в установленный законодательством срок, остальным даны устные разъяснения.

В отчетном периоде в Управлении находилось на контроле 162 обращения граждан, из них 97 – рассмотрено в установленный законодательством срок, 48 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 1 - перенаправлено по компетенции, 16 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответа заявителю (инспекциями подготовлены ответы на 14 обращений, копии ответов представлены в Управление; 2 обращения находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).

Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.