Дата публикации: 07.06.2018 15:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в мае 2018 года поступило на рассмотрение 139 письменных обращений граждан, в том числе 72 (51,8%) интернет-обращения, 5 обращений (3,6%) с сайта GOSUSLUGI.RU.
Основную часть обращений граждан составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (35 обращений или 25,2% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов, порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества.
Значительное количество обращений поступило по вопросам урегулирования задолженности по налогам (28 обращений или 20,1%), в том числе граждане интересовались причинами образования задолженности и сроками списания долгов по налогам и сборам в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2017 №436-ФЗ.
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросам администрирования имущественных налогов (21 обращение или 15,1%), в том числе исчисления и уплаты транспортного налога – 8 обращений, налога на имущество – 6 обращений, земельного налога – 3 обращения, налоговых преференций и льгот физическим лицам – 2 обращения, получения налоговых уведомлений об уплате налога – 1 обращение и актуализации сведений об объектах налогообложения – 1 обращение. Заявители просили разъяснить порядок расчета сумм начисленных им налогов, сообщали о наличии права на льготы, а также просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с регистрацией или прекращением права собственности на объект налогообложения.
Отдельные обращения граждан касались государственной регистрации и учета налогоплательщиков (8,6%), уклонения от налогообложения (6,5%) и др.
На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в мае 2018 года обратились 4 гражданина, от одного из которых принято заявление для подготовки письменного ответа, остальным даны устные разъяснения.
В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 191 обращение граждан, из них 109 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 45 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 7 – перенаправлены по компетенции, 30 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 19 обращений, копии ответов представлены в Управление; 11 обращений находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).
Из поступивших в мае 5 обращений с сайта GOSUSLUGI.RU 3 – рассмотрены в установленный срок, 2 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).
В налоговые инспекции Ярославской области в мае 2018 года поступило 3 864 письменных обращения граждан, в том числе 2 035 (52,7%) интернет-обращений. На контроле находились 5 505 обращений, из них 4 146 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 246 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 113 – перенаправлены по компетенции.
Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 05.06.2018 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 57 667 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в налоговые органы Ярославской области.
В УФНС России по Ярославской области в мае 2018 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.