Внедрение принципов человекоцентричности в работу налоговых органов и обсудили на Четвертом Петербургском налоговом форуме

В Санкт-Петербурге прошел Четвертый Петербургский налоговый форум, организованный Правительством города и Управлением ФНС России по Санкт-Петербургу. Почти 3000 человек стали участниками форума, онлайн трансляцию сессий форума просмотрели 5200 раз.

Ключевое мероприятие форума - пленарное заседание «ФНС-35: путь непрерывного развития» было посвящено внедрению принципов человекоцентричности в работу налоговых органов и их влияния на развитие города. Модератором пленарного заседания выступил президент Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, председатель общественного совета при УФНС России по Санкт-Петербургу Владимир Катенев.

Открыл заседание видеообращением к участникам Форума руководитель ФНС России Даниил Егоров. В своем приветственном слове он отметил: «В этом году ФНС 35 лет, мы росли вместе с налоговой системой России и приобрели много традиций, в том числе и этот очень интересный форум. Я считаю открытые обсуждения – это возможность оценить куда мы идем, какие проблемы есть у нас с точки зрения налогового администрирования, выбора вектора в котором должна развиваться в целом налоговая система России».

Участников Форума поприветствовал и Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов: «Эта площадка уже доказала свою важность. Форум помогает выстраивать открытый, честный диалог между властью и бизнесом. Одна из ключевых тем сегодня – цифровая трансформация налоговой службы. Это не просто внедрение новых технологий, это новый подход от контроля к партнерству, от отчетности к доверию.».

«Стабильные налоговые поступления – это новые дороги, коммуникации, больницы, школы и социальная поддержка горожан. Когда граждане платят налоги, они вкладывают в будущее нашего города», - обозначил важность своевременного пополнения бюджета Председатель Законодательного собрания Петербурга Александр Бельский в своем видео-приветствии.

На пленарном заседании Вице-губернатор Санкт-Петербурга Алексей Корабельников отметил, что для обеспечения чистой конкурентной среды, необходимо создать одинаковые условия, и налоговая нагрузка на бизнес тоже должна быть сопоставима. Наша задача обеспечить эту честную конкуренцию.

Руководитель Управления ФНС России по Санкт-Петербургу Александр Гнедых в своем докладе подчеркнул: «Налоговое администрирование – это не только про налоговую службу, процесс налогового администрирования начинается с налогоплательщика. Задача налоговиков - операционно обеспечить процесс уплаты налогов».

Особо Александр Гнедых отметил, что многие вопросы сейчас можно решить в личных кабинетах, которые развиваются из года в год, подстраиваясь под нужды налогоплательщиков. В каждое нововведение заложены принципы удобства и экономии ресурсов, то есть человекоцентричность.

Благодаря развитию сервисов, очная посещаемость налоговых инспекций за последние годы значительно сократилась, к примеру, в 2018 году инспекции Санкт-Петербурга посетило более 3 млн налогоплательщиков, а в 2024 году количество посетителей не достигло и 900 тысяч. По статистике 99 % деклараций сегодня поступает в электронном виде, а 80% имущественных налогов граждан оплачивается из личного кабинета.

Начальник Управления организационного развития и пользовательского опыта ФНС России Алина Галеева сделала акценты на важности выстраивания правильной, регулируемой системы, в том числе через удобные сервисные решения, чтобы система взимания налогов была максимально прозрачной и человекоцентричной.

Для участников Форума работали дискуссионные сессии и семинары с участием представителей ФНС России, органов региональной власти, общественных объединений и бизнеса. Вопросы для обсуждения готовились с учетом интересов целевой аудитории представителей бизнеса и общественных организаций.

На дискуссионных сессиях обсудили контрольно-аналитическую работу налоговых органов, вопросы проведения выездных налоговых проверок, соблюдения работодателями трудового законодательства, международное налогообложение, итоги внедрения автоУСН, новации в исчислении НДС, порядок применения онлайн касс.

Впервые в истории Форума организована серия мероприятий TaxLab – школа налогоплательщика – прикладные сессии по основным налогам и применению ККТ. В ходе 45-минутных уроков налогоплательщики получили от специалистов Управления ФНС России по Санкт-Петербургу ответы на актуальные вопросы.

Кроме того, в рамках налогового форума проведен Молодежный форум, на котором со студентами и молодыми сотрудниками налоговых органов говорили о возможностях молодежи на госслужбе, в том числе о кадровых проектах, реализуемых ФНС России.

В течение всего дня на площадке Форума работали практикумы, на которых участники форума получали консультации по использованию электронных сервисов ФНС России, налогообложению имущества и доходов физических лиц, налогообложению юридических лиц и применению специальных налоговых режимов.

Участники форума смогли ознакомиться со взглядом школьников и студентов на мир налогов - выставка работ победителей конкурса рисунка «Что я знаю о налогах» и конкурса плакатов социальной рекламы была организована в фойе конгресс-центра.