Контакт-центр – это оперативное и доступное предоставление информации

Дата публикации: 12.02.2015 09:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За январь 2015 год около 11 тысяч петербуржцев обратилось в Контакт-центр ФНС России по Санкт-Петербургу по вопросам налогового законодательства, получения информации об адресах и справочных телефонах налоговых органов города, о режиме работы инспекций. Налогоплательщиков также интересовали вопросы государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, получения гражданами ИНН.

В рамках реализации Концепции создания единого Контакт-центра Федеральной налоговой службы с начала года из других регионов Российской Федерации было принято почти 7,5 тысяч звонков. Все обратившиеся получили полную информацию по вопросам применения налогового законодательства РФ, взаимодействия с налоговыми органами, использования электронных сервисов ФНС России, другим вопросам.

Контакт-центр предоставляет информационные услуги юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам. Сотрудники центра осуществляют информирование по графику:

понедельник, среда: 09.00 - 18.00;
вторник, четверг:     09.00 - 20.00;
пятница:                    09.00 – 16.45.

Многоканальный телефон Контакт-центра в Санкт-Петербурге +7 (812) 740-44-40.