Контакт-центр – количество обратившихся налогоплательщиков растет

Дата публикации: 13.05.2015 09:20 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Северной столице уже более 2 лет функционирует Контакт-центр Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу. Тысячи петербуржцев воспользовались многоканальным телефоном Контакт-центра +7 (812) 740-44-40. В апреле 2015 года сюда обратились более 25 тысяч налогоплательщиков. Кроме того, почти 13 тысяч звонков поступило из других регионов.

Сотрудники Контакт-центра предоставили гражданам полную информацию по вопросам применения действующего налогового законодательства Российской Федерации. Налогоплательщики могут узнать по телефону Контакт-центра о преимуществах использования электронных сервисов Федеральной налоговой службы, о графике работы Информационного центра Управления ФНС России по Санкт-Петербургу, получить информацию о семинарах, проводимых налоговыми инспекциями нашего города. 

С апреля 2015 года начал функционировать единый номер телефона по Российской Федерации 8 (800) 222-22-22. Предоставление услуги осуществляется ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов:

понедельник, среда: 09.00 - 18.00;
вторник, четверг:     09.00 - 20.00;
пятница:                    09.00 – 16.45.

В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора.