Дата публикации: 03.09.2020 11:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в августе 2020 года поступило на рассмотрение 850 обращений граждан. Необходимо отметить, что 53% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в августе 2020 года самой актуальной тематикой стал вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 17.2% (147 обращений);
Вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц составил 13.7% от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений (117 жалоб);
Существенный удельный вес поступивших обращений граждан составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 12% (103 обращения) от общего количества;
Значительное количество писем касалось вопросов проверки соблюдения налогового законодательства физическим и юридическими лицами налогообложения малого бизнеса – 88 (10.3%) обращений от общего количества;
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 9.2% (79 обращений) от общего количества. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.