Дата публикации: 02.10.2020 13:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санк-Петербургу в 3 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 2690 обращений граждан. Необходимо отметить, что 50,6% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в 3 квартале 2020 года самой актуальной тематикой стал вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 452 обращения или 16.8%;
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 394 обращения (14,6% от общего количества).
Существенный удельный вес поступивших обращений граждан составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 11,2% (303 обращения);
Значительное количество писем касалось вопросов проверки соблюдения налогового законодательства физическим и юридическими – 247 (9.1%) обращений от общего количества;
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 9.1% (246 обращений) от общего количества. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.