Дата публикации: 02.12.2020 17:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в сентябре 2020 года поступило на рассмотрение 1123 обращения граждан. Необходимо отметить, что 56,2% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в ноябре 2020 года самой актуальной тематикой стал вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 146 обращений или 13% от общего количества поступивших обращений.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 132 обращений (11,7% от общего количества).
Существенный удельный вес занимали вопросы образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов– 120 обращений или 10.6%.
Анализ обращений граждан показал, что в ноябре 2020 года актуальной тематикой стал вопрос возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 111 обращений или 9,8% от общего количества поступивших обращений.
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 8.9% (100 обращений). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
По вопросу администрирования налога на имущество поступило 91 обращение (8.1%). Заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок по имущественным налогам, а также просили произвести перерасчет налогов в связи с отчуждением имущества или предоставлением льготы.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.