Дата публикации: 01.07.2021 16:41 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу во 2 квартале 2021 года поступило на рассмотрение 2965 обращений граждан. Необходимо отметить, что 58% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а также оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что во 2 квартале 2021 года самой актуальной тематикой стал вопрос зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 15% от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений (442 обращения).
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 370 обращений (12.4% от общего количества).
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 10.8% (321 обращение) от общего количества. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Вопросы, связанные с регистрацией контрольно-кассовой техники используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, составили 10.3% (306 обращений).
Вопросы образования задолженности по уплате налогов составили 9.2% от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений (274 обращения).
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.