Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в марте 2022 года

В  Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в марте 2022 года поступило на рассмотрение 617 обращений граждан. Необходимо отметить, что 43% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а также оформить заявление на зачет (возврат налога).

Анализ обращений граждан показал, что в марте 2022 года самой актуальной тематикой стал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц составили 17% (106 жалоб).

Вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями составил 12% (77 обращений) от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений.

Вопрос образования задолженности по уплате налогов так же составил 12% (77 обращений) от всех поступивших в отчетном периоде обращений. 

По вопросам проверки соблюдения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 70 обращений, что составило 13% от общего количества. Налогоплательщики просили провести проверку деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц на предмет соблюдения налогового законодательства.

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 11% или 69 обращений граждан. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.