Дата публикации: 05.07.2022 13:59
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в июне 2022 года поступило на рассмотрение 926 обращений граждан. Необходимо отметить, что 55% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в июне 2022 года самой актуальной тематикой стал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 14.2% (135 жалоб);
Вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями составили 14.2% (122 обращения) от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений;
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 11.6% или 108 обращений граждан. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации;
Существенный удельный вес занимали вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 102 обращения или 11% от общего количества поступивших обращений
Вопрос образования задолженности по уплате налогов составил 10.3% (96 обращений) от всех поступивших в отчетном периоде обращений.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.