Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в мае 2024 года

В  Управление Федеральной налоговой службы по Санкт – Петербургу в мае 2024 года поступило на рассмотрение 1535 обращений граждан. Необходимо отметить, что 84,7%  граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).

 Анализ обращений граждан показал, что в мае 2024 года самой актуальной  тематикой стал вопрос  задолженности по налогам, сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 279 обращений или 18,1%;

Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 257 обращений (16,7% от общего количества);

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 9,6% (148 обращений) от общего числа. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации;

Существенный удельный вес занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 121 обращение или 7,8%;

По вопросу уклонения от налогообложения поступило 94 обращения (6,1%), по вопросу администрирования налога на имущество поступило 43 обращения (2,8%), транспортного налога - 18 обращений (1,1%), земельного налога – 12 обращений (0,7%). Заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок по имущественным налогам, а также просили произвести перерасчет налогов в связи с отчуждением имущества или предоставлением льготы;

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.