Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в июне 2024 года

Дата публикации: 03.07.2024 15:14

В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в июне 2024 года поступило на рассмотрение 1427 обращений граждан. Необходимо отметить, что большая часть граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а также оформить заявление на зачет (возврат налога).

Анализ обращений граждан показал, что в июне 2024 года самой актуальной тематикой стал вопрос образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, который составил 18% (259 обращений) от общего количества.

Вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц так же были актуальны и составили 17.5% (251 жалобы) от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений.

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 9.6% (поступило 137 обращений). Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Существенный удельный вес поступивших обращений граждан составили вопросы уклонения от налогообложения физическими или юридическими лицами – 8% (114 обращений).

Вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями составили 7.3% (105 обращений) от общего количества поступивших в отчетном периоде обращений.

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.