ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу во 2 квартале 2024 года

Дата публикации: 03.07.2024 15:30

В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу во 2 квартале 2024 года поступило на рассмотрение 4704 обращения граждан. Необходимо отметить, что большая часть граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а также оформить заявление на зачет (возврат налога).

Анализ обращений граждан показал, что во 2 квартале 2024 года самой актуальной тематикой стал вопрос образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, который составил 18% (845 обращений) от общего количества.

Существенный удельный вес поступивших в отчетном периоде обращений составил вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц, который составил 16,2% (764 обращения).

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 12,4% (587 обращение). Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Значительное количество писем касалось уклонения от налогообложения физическими или юридическими лицами – 5,8% (276 обращений).

Вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями составил 5,4% (257 обращений).

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.