Дата публикации: 09.11.2016 09:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Санкт-Петербургу в октябре 2016 года поступило на рассмотрение 1532 обращения граждан из которых 80% поступило с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в октябре 2016 года самой актуальной темой стал вопрос администрирования транспортного налога (273 обращения или 17,8% от общего числа). Заявители просили произвести перерасчет транспортного налога в связи с отчуждением транспортного средства или предоставления им льготы по уплате налога.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 239 обращений или 15,6 % от общего числа. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросу администрирования налога на имущество поступило 236 обращений (15,4 %). Заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок.
Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (114 обращений или 7,4 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (105 обращений или 6,8%) и проблемы образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов (105 обращений или 6,8%) остаются актуальной тематикой обращений граждан.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (102 обращения или 6,6% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 82 обращения или 5,3% от общего числа).
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.