Дата публикации: 20.12.2016 17:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Санкт-Петербургу в ноябре 2016 года поступило на рассмотрение 2238 обращений граждан, из которых 82% поступило с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в ноябре 2016 года самой актуальной темой стал вопрос администрирования имущественных налогов. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу налога на имущество поступило 601 обращение или 26,8%; по вопросу транспортного налога 451 обращение или 20% от общего числа.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 210 обращений или 9,3 %. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Значительное количество писем касалось проблемы образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности поступило 170 обращений (7,5%).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (113 обращений или 5%) остаются актуальной тематикой обращений граждан.
Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов (102 обращения или 4,5% от общего числа).
По вопросу предоставления налоговой льготы в ноябре 2016 года поступило 89 (4%) обращений граждан.
Обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.