Дата публикации: 13.02.2017 10:25 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт–Петербургу в IV квартале 2016 года поступило на рассмотрение 5577 обращений граждан, в том числе 4480 интернет-обращений.
В IV квартале 2016 года существенный удельный вес занимали вопросы имущественных налогов: по вопросу налога на имущество поступило 1144 обращений (20,5 %), транспортного налога (1101 обращение или 19% от общего числа), земельного налога – 1867 обращений (2.1 %). Заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок по имущественным налогам, а также порядком применения в качестве налоговой базы кадастровой стоимости объектов налогообложения по земельному налогу и налогу на имущество физических лиц.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 565 обращений или 10% от общего числа. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Большое количество налогоплательщиков так же интересовало образование задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности поступило 490 обращений (8,8%).
Часто заявители в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 348 обращений или 6,2 % от общего числа обращений.
В IV квартале 2016 года существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц (289 обращений или 5.2 % от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Значительное количество писем касалось вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов (307 обращений или 5,5% от общего числа).
Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (250 обращений или 4,4 % от общего числа). Граждане в своих жалобах оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Также поступали жалобы граждан в части отказа налоговыми органами в праве на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость.
Обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.