Дата публикации: 16.05.2017 12:38 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Санкт–Петербургу в 1 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 4055 обращений граждан. Необходимо отметить, что 71% обращений поступил через Интернет - с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в 1 квартале 2017 года самой актуальной темой стал вопрос администрирования имущественных налогов. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 740 обращений или 18.2 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 424 обращения или 10.4%.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц (274 обращения или 11.2% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Значительное количество писем касалось проблемы образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности поступило 450 обращений (11%).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 311 обращений, что составляет 7.66 %.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 260 обращений (6.4%).
По вопросу проверки соблюдения налогового законодательства в части применения контрольно-кассовой техники в 1 квартале 2017 года поступило 213 обращений, что составило 5.2% от общей суммы.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 187 обращений (4.6%). В жалобых граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками (4.9 %); государственной регистрации юридических лиц (4.2%) и налоговых преференций (2.8%).
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.