Дата публикации: 05.06.2017 12:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт–Петербургу в мае 2017 года поступило на рассмотрение 1130 обращений граждан, из которых 70% поступило с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ поступивших обращений показал, что в мае 2017 года вопросы налогообложения доходов физических лиц (147 обращений или 21.8% от общего числа) стали самой актуальной тематикой обращений граждан. Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Вопрос администрирования имущественных налогов так же остается актуальным. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 148 обращений или 13 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 58 обращений или 5%.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 111 обращений (9.8%).
По вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации в отчетном периоде поступило 100 обращений граждан, что составляет 8.8 %.
Весомую часть поступивших писем занимала проблема образования задолженности по уплате налогов, начисление пени за несвоевременную уплату налогов (99 обращений или 8.7 % от общего числа).
По вопросу государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей поступило 68 (6.1%) обращений. В обращениях граждан содержались вопросы о получении сведений и документов из государственных реестров, в том числе в электронном виде, а так же актуальности, достоверности сведений, содержащихся в государственных реестрах. Отдельные обращения касались вопросов получения и отказа от присвоения ИНН.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 59 обращений (5.2%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.