Дата публикации: 07.07.2017 16:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт – Петербургу во 2 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 3651 обращение граждан. Необходимо отметить, что 46.7% обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что во 2 квартале 2017 года самой актуальной тематикой стал вопрос налогообложения доходов физических лиц (593 обращения или 16.2% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Вопрос администрирования имущественных налогов так же остается одним из самых актуальных. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 503 обращения или 13.7 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 424 обращения или 6.5%.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов в отчетном периоде поступило 425 обращений (11.6%).
Значительное количество писем касалось проблемы образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности поступило 389 обращений (10.6%).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 300 обращений, что составляет 8.2 %.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 207 обращений (5.6%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы применения контрольно-кассовой техники (5.1 %); государственной регистрации юридических лиц (5.5 %) и доступа к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом (3.8 %).
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.