Дата публикации: 02.11.2017 16:19 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт – Петербургу в октябре 2017 года поступило на рассмотрение 1841 обращение граждан. Необходимо отметить, что 52.8% обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в октябре 2017 года самой актуальной тематикой стал вопрос администрирования имущественных налогов. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 456 обращений или 24.7 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 271 обращений или 14.7%.
Вопрос зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов продолжает оставаться актуальным (220 обращений или 11.9%).
Значительное количество писем, поступивших в октябре 2017 года, касалось вопроса налогообложения доходов физических лиц (162 обращений или 8.7% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
По вопросу образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов поступило 154 обращение (8.3%).
По вопросу нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации поступило 108 обращений, что составило 5.8 %.
Существенный удельный вес занимали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 77 обращений или 4.1 % от общего числа. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения и на допущенные ошибки в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 51 обращение (2.7%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
По вопросу государственной регистрации юридических лиц поступило 66 обращений или 3.5%. В обращениях граждан содержались вопросы о получении сведений и документов из государственных реестров, в том числе в электронном виде, а так же актуальности, достоверности сведений, содержащихся в государственных реестрах. Отдельные обращения касались вопросов получения и отказа от присвоения ИНН – 1.5%.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.