Дата публикации: 07.11.2018 17:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт – Петербургу в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 1276 обращений граждан. Необходимо отметить, что 13,2% обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в октябре 2018 года самой актуальной тематикой стал вопрос зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов - поступило 213 обращений или 16,7% от общего числа.
В адрес Управления поступило 149 обращения по вопросу в области регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, что составило 11,7%.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 142 обращений или 11,1%.
Существенный удельный вес занимали вопросы налога на доходы физических лиц - 104 обращений или 8,1%. Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Тематика администрирования имущественных налогов так же остается актуальной. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 73 обращений или 5,7 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 76 обращения или 5,9 %.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 35 обращений (2,7%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.