Дата публикации: 04.06.2019 15:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт–Петербургу в мае 2019 года поступило на рассмотрение 1067 обращений граждан. Необходимо отметить, что 60% обращений поступил через Интернет - с использованием сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и сайта ФНС России. Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в мае 2019 года самой актуальной тематикой стал вопрос возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 334 обращения или 31% от общего количества поступивших обращений.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 152 обращения или 14.2%.
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 11.4% (122 обращения). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Существенный удельный вес занимали вопросы образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 111 обращений или 10.4%.
По вопросам проверки соблюдения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 89 обращений граждан, что составило 8.3% от общего количества.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 34 обращения (3.1%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.