Дата публикации: 07.04.2020 12:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в 1 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 3559 обращений граждан. Необходимо отметить, что по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось на 4,7% (в 1 квартале 2019 поступило 3393 обращений граждан). 68,5% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в 1 квартале 2020 года самой актуальной тематикой стал вопрос самой актуальной тематикой стал вопрос образования задолженности по уплате налогов - 428 обращений (12%).
Существенный удельный вес занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 398 обращений или 11.1%.
По вопросу проверки соблюдения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 387 обращений (10.8%). Налогоплательщики просили провести проверку деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц на предмет соблюдения налогового законодательства.
Вопрос зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов составил 10,1% (362 обращения).
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 9,3% (333 обращения) от общего числа. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 331 обращений (9.2% от общего количества).
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.