Дата публикации: 03.06.2020 12:32 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в мае 2020 года поступило на рассмотрение 886 обращений граждан. Необходимо отметить, что 67% обращений поступили через Интернет - с использованием сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и сайта ФНС России. Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в мае 2020 года самой актуальной тематикой стал вопрос возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 128 обращений или 14,4% от общего количества поступивших обращений.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов– 108 обращений или 12.1%.
Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 11.1% (99 обращений). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 85 обращений граждан, что составило 9.5% от общего количества.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 76 обращений (8.5%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Существенный удельный вес занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 65 обращений или 7.3%.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.