Продавцы не должны спрашивать у покупателей о выдаче кассового чека

Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области разъясняет, что в соответствии с  Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек на бумажном носителе или в электронной форме по выбору покупателя. Если покупатель до момента осуществления расчета не предоставил продавцу номер или адрес электронной почты, на который кассовый чек может быть направлен, то продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек, даже при молчании или отказе клиента. После передачи чека покупатель вправе отказаться от его получения, тогда продавец может утилизировать чек. 

Следовательно, распространённые на практике уточняющие вопросы продавцов «Нужен Вам кассовый чек или нет?» или «Вам кассовый чек в бумажном или электронном виде?» являются некорректными.

Помимо того, что кассовый чек подтверждает факт покупки и защищает права потребителя, это еще гарантия того, что выручка зафиксирована (учтена), в том числе, в целях налогообложения и обеспечения установленного порядка оборота товаров. Современные онлайн-кассы в режиме реального времени передают информацию о покупке в базу данных налоговых органов, что позволяет отслеживать денежные потоки, сокращать теневой оборот и способствует развитию честного бизнеса.

Нарушение порядка выдачи чека (в бумажном или электронном виде) влечет административную ответственность по ч.ч.4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Если же невыдача чека связана с неприменением контрольно-кассовой техники, продавец может быть привлечен к ответственности по ч.ч.2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ.

Для удобства граждан ФНС России разработано бесплатное мобильное приложение «Проверка чека». Оно позволяет покупателями проверять чеки и хранить их. При обнаружении нарушений приложение позволяет сообщить о них в налоговую службу.