Дата публикации: 04.08.2023 09:24
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Еврейской автономной области за 2 квартал 2023 года поступило на рассмотрение 408 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года количество обращений увеличилось на 28,7 % (во втором квартале 2022 года поступило 117 обращений).
Из общего количества поступивших обращений:
- 223 обращения (54,6 %) поступило посредством Интернет-сервиса ЛК2;
- 25 обращений (6,1%) поступило посредством Интернет-сервиса обратится в ФНС;
- 15 обращений (3,7%) – было получены путем перенаправления другими территориальными налоговыми органами;
- 41 обращение (10,1%) поступило посредством Интернет-сервиса ЛК3;
- 24 обращений (5,9%) поступило на бумажном носителе;
- 71 обращение (17,4%) поступило посредством Интернет-сервиса ЛКИП;
- 0 обращения (0%) поступило посредством Интернет-сервиса обратится в ФНС ЖС;
- 9 обращений (2,2%) поступило посредством Интернет - сервиса ЛК2_Жалоба;
- 0 обращений (0%) поступили посредством Интернет-сервиса Госуслуги.
Из Администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало. В ходе личного приема руководством УФНС России по Еврейской автономной области принято 8 налогоплательщиков.
Анализ обращений граждан показал, что во 2 квартале 2023 года наибольшее количество обращений касалось вопроса по налогу на доходы физических лиц - поступило 85 обращений, что составляет 20,8 % от общего числа. Обращения содержали вопросы предоставления социальных и имущественных вычетов, предоставлению уточненных деклараций и пояснений о полученных доходах, справок о доходах и полученных вычетах.
В текущем периоде весомая доля обращений касалась вопроса организации работы с налогоплательщиками – поступило 79 обращений, что составляет 19,4 % от общего числа, заявители обращались: за государственной услугой по предоставлению справок об исполнении, сведений о задолженности, отражении корректной информации в личном кабинете налогоплательщика, по разъяснениям в приеме или отказе в приеме деклараций.
Третьим вопросом по количеству обращений граждан касалось возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов – поступило 72 обращения или 17,6% от общего числа.
Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать обращения граждан по вопросам налога на имущество, земельного и транспортного налога, оказания услуг в электронной форме (пользование информационными ресурсами), задолженности по налогам и сборам, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.
Все поступившие обращения были поставлены на контроль. На все поступившие обращения налогоплательщиков были даны конкретизированные и своевременные ответы.