Дата публикации: 22.04.2024 09:41
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Еврейской автономной области за 1 квартал 2024 года поступило на рассмотрение 724 обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений увеличилось на 21,3 % (в первом квартале 2023 года поступило 570 обращений).
Из общего количества поступивших обращений:
- 386 обращений (53,3 %) поступило посредством Интернет-сервиса ЛК2;
- 48 обращений (6,6%) поступило посредством Интернет-сервиса обратится в ФНС;
- 32 обращения (4,4%) – было получены путем перенаправления;
- 99 обращений (13,7%) поступило посредством Интернет-сервиса ЛК3;
- 19 обращений (2,6%) поступило на бумажном носителе;
- 133 обращения (18,4%) поступило посредством Интернет-сервиса ЛКИП;
- 7 обращений (1,0%) поступило посредством Интернет - сервиса ЛК2_Жалоба;
- 0 обращений (0%) поступили посредством Интернет-сервиса Госуслуги.
Из Администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало. В ходе личного приема руководством УФНС России по Еврейской автономной области принято 2 налогоплательщика.
Анализ обращений граждан показал, что в 1 квартале 2024 года наибольшее количество обращений касалось вопроса налога на доходы физических лиц - поступило 147 обращений, что составляет 20,3 % от общего числа. Обращения содержали вопросы предоставления справок о доходах, социальных и имущественных вычетов, предоставлению деклараций и пояснений о полученных доходах.
В текущем периоде весомая доля обращений касалась вопроса организации работы с налогоплательщиками – поступило 131 обращение, что составляет 18,1 % от общего числа, заявители обращались: за предоставлением справок об исполнении, отражении корректной информации в личном кабинете налогоплательщика, предоставление отчетности, по разъяснениям отказов в приеме деклараций.
Третий значимый вопрос в обращениях касался задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 78 обращений или 10,7% от общего числа.
Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать обращения граждан по вопросам налога на имущество, земельного и транспортного налога, возврата или зачета излишне уплаченных сумм, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, учета налогоплательщиков и др.
Все поступившие обращения были поставлены на контроль. На все поступившие обращения налогоплательщиков были даны конкретизированные и своевременные ответы.