Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области за III квартал 2025 года

В УФНС России по  Еврейской автономной области за 3 квартал  2025 года поступило на рассмотрение 703 обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений увеличилось на 57.8 % (в третьем квартале 2024 года поступило 407 обращений).

Из общего количества поступивших обращений:

Из Администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало. На личном приёме руководством УФНС России по Еврейской автономной области принято 2 налогоплательщика.

Анализ обращений граждан показал, что в 3 квартале 2025 года наибольшее количество обращений касалось вопроса организации работы с налогоплательщиками – поступило 268 обращений, что составляет 38,1 % от общего числа, заявители обращались: за предоставлением справок, сведений, отражении корректной информации в личном кабинете налогоплательщика, предоставление отчетности, по разъяснениям отказов в приеме деклараций.

В текущем периоде весомая доля обращений касалась учета налогоплательщиков -  поступило 102 обращения, что составляет 14,5 % от общего числа, обращения содержали вопросы выдачи ИНН, получения сведения о счетах, справок из реестров ЕГРИП, ЕГРЮЛ. 

Третий значимый вопрос в обращениях касался налогообложения имущества физических лиц (земельного и транспортного налога) – поступило  57 обращения или 8,1 % от общего числа. Обращения содержали вопросы предоставления льгот, разъяснения информации по начислениям за имущество, отсрочка уплаты семьям участников СВО и д.р.

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать обращения граждан по вопросам задолженности, вопроса налога на доходы физических лиц, возврата или зачета излишне уплаченных сумм, налогообложения малого бизнеса, и др.

Все поступившие обращения были поставлены на контроль. На все поступившие обращения налогоплательщиков были даны конкретизированные и своевременные  ответы.