ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по ЕАО за 2 квартал 2015 года

Дата публикации: 06.07.2015 03:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Еврейской автономной области во 2 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 111 обращений граждан. 

Все обращения были рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ в зависимости от пожелания заявителя направляется либо в электронном виде, либо на почтовый адрес в письменном виде.

В большинстве случаев заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, либо неверные данные об объектах на страницах Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По данной тематике поступило 43 заявления (38,7 % от общего числа поступивших во 2 квартале 2015 года). 

Большое  количество поступивших обращений касалось вопросов  земельного налога – 18 обращений (16,2% от общего числа). Также значительное количество обращений от налогоплательщиков были связаны с вопросами по налогу на имущество  - 16 обращений (14,4%). Третьим по актуальности для налогоплательщиков стал вопрос организации работы с налогоплательщиками – 11 обращений (9,9%). 

Также во 2-ом квартале 2015 года поступило:
- 9 обращений граждан по вопросам транспортного налога (8,1%);
- 6 обращений граждан по вопросам задолженности по налогам и сборам (5,4%);
- 4 обращения по вопросу зачета и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов (3,6%);
- 3 обращение на тему уклонения от налогообложения (2,7%).

Кроме того, поступило 1 обращение через Интернет-сайт касающееся местонахождения юридического лица (0,9 % от общего количества поступивших обращений). 

В отчетном периоде нарушения сроков исполнения документов не установлены. На все поступившие обращения граждан были даны конкретизированные и своевременные  ответы. 

На личный прием к руководителю Управления ФНС России по Еврейской автономной области во II квартале 2015 года обратилось 8 граждан.