Жалобы налогоплательщиков могут быть рассмотрены в упрощенном порядке

Налоговые органы уделяют особое внимание вопросам снижения конфликтности и совершенствованию механизмов взаимодействия с налогоплательщиками, в том числе при рассмотрении поступивших жалоб. Сегодня жалоба – это не только инструмент разрешения споров, но и основа для модернизации работы налоговых органов. Для эффективной работы с 2025 года введен упрощенный порядок обжалования ненормативных актов и действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов.

Так, статья 140.1 Налогового кодекса Российской Федерации предоставляет налогоплательщикам дополнительную возможность досудебной защиты. Этот порядок позволяет самому налоговому органу, чьи действия или акты оспариваются, оперативно устранить выявленные нарушения.

Жалобы, направленные в электронной форме с помощью сервисов ФНС России группы «Личные кабинеты» для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также по телекоммуникационным каналам связи, могут быть рассмотрены в упрощенном порядке. Данный порядок не распространяется на обжалование решений, принятых в соответствии со статьями 101 и 101.4 Налогового кодекса Российской Федерации, а также на жалобы, поданные в бумажном виде.

При направлении жалобы в упрощенном порядке необходимо:

• Указать дату и номер обжалуемого документа.
• Сделать соответствующую отметку о рассмотрении жалобы в упрощенном порядке или процитировать статью 140.1 НК РФ.

Рассмотрение жалобы в упрощенном порядке занимает не более семи рабочих дней со дня ее получения налоговым органом.

По итогам рассмотрения налоговый орган может:

• Отменить ненормативный акт.
• Признать действия (бездействие) должностных лиц незаконными и вынести решение по существу.
• Устранить нарушения прав налогоплательщика.

В случае отсутствия оснований для удовлетворения требований жалоба будет направлена в вышестоящий налоговый орган для рассмотрения в общеустановленном порядке.

Управление рекомендует налогоплательщикам использовать возможности упрощенного порядка рассмотрения жалоб для оперативного решения возникающих споров.