Дата публикации: 21.05.2014 14:46 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Заместитель руководителя Управления В.В. Балута принял участие в Коллегии многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
В заседании приняли участие представители федеральных органов исполнительной власти Югры и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) округа.
Реализация Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг ФНС России предполагает проведение широкомасштабных мероприятий по совершенствованию системы контроля и оптимизации процедуры предоставления государственных услуг. В рамках реализации Концепции Управление принимает активное участие в деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих в городах и районах округа.
Выступая с докладом В.В. Балута отметил, что одной из главных задач совместной работы является создание условий для своевременного, качественного и быстрого предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам. В результате проведенной работы Управлением достигнута договоренность с МФЦ по расширению перечня государственных услуг. Так, в рамках соглашения о взаимодействии с окружным государственным автономным учреждением «Многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг» кроме услуги государственной регистрации налогоплательщиков включена дополнительная услуга информирования граждан, поскольку одна из важнейших функций налоговой службы является функция своевременного информирования налогоплательщиков об изменениях законодательства.
Он также акцентировал внимание участников совещания на том, что работа в округе МФЦ позволяет гражданам получать самые различные услуги в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Такой подход минимизирует моральные, материальные и временные издержки потребителей услуг, в связи с чем, популярность МФЦ постоянно растет. Как показали результаты исследований качества и доступности государственных и муниципальных услуг гражданам Российской Федерации, а также степени удовлетворенности граждан качеством работы государственных органов, проведенных Министерством экономического развития, МФЦ признаны населением самым удобным каналом получения комплекса услуг от различных ведомств. В свою очередь участие сотрудников налоговых органов в работе МФЦ не только унифицирует процедуры предоставления государственных услуг, но и повышает качество информационного обеспечения налогоплательщиков. На сегодняшний день налоговая служба представила совместно с МФЦ жителям округа более 15 тысяч услуг, из которых наиболее востребованной является услуга выдачи и приема заявлений от физических лиц – 68%.