Дата публикации: 17.05.2021 10:45
В УФНС России по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре (далее - Управление) в апреле 2021 года поступило на рассмотрение 101 обращение граждан, что на 20 обращений больше, поступивших в апреле 2020 года (81). Из них 22 обращения поступило из ФНС России, 15 обращений из «личного кабинета», Интернет-обращений – 26, с сайта «Госуслуги» – 5, 28 обращений поступило на бумажном носителе, 5 обращений перенаправлено из МИ ФНС России по ЦОД.
В части классификации, поступивших обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось организации работы с налогоплательщиками (25) и уклонения от налогообложения (15). Следует отметить, что в апреле поступило значительное количество обращений по уплате налога на доходы физических лиц (12). Неоднократно поступали обращения в части задолженности по налогам (12) и контроля и надзора в налоговой сфере (8). Также граждан интересовали вопросы по регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (7). Кроме того, граждане обращались по вопросам получения услуг в электронной форме (6), налогообложения малого бизнеса (5) и уплаты транспортного налога (5). Также продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы возврата излишне уплаченных сумм налогов (2), предоставления отсрочки по уплате налога (2) и актуализации сведений об объектах налогообложения (1). В 1 обращении заявитель обжаловал решение налогового органа.
В подведомственные налоговые органы поступило 4451 обращение.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались следующих вопросов:
- уплаты налога на доход физических лиц (1299 или 29,2%);
- организации работы с налогоплательщиками (1087 обращений или 24,4%);
- уплаты налога на имущество (541 или 12,2%).
На личный прием в приемную Управления в апреле 2021 года обратилось 2 заявителя, в подведомственных налоговых органах принято 18 заявителей.
Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами Управления.