Дата публикации: 15.09.2021 15:34
В УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре (далее - Управление) в августе 2021 года поступило на рассмотрение 75 обращений граждан, что на 21 обращение меньше, поступивших в августе 2020 года (96). Из них 19 обращений поступило из ФНС России, 11 обращений из «личного кабинета», Интернет-обращений – 16, с сайта «Госуслуги» – 6, 21 обращение поступило на бумажном носителе, 2 обращения перенаправлено из МИ ФНС России по ЦОД.
В части классификации, поступивших обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось организации работы с налогоплательщиками (15) и налогообложения доходов физических лиц (14). Среди писем, поступивших от заявителей, немалую часть составляли обращения, сообщающие о фактах уклонения от налогообложения (11) и по вопросу задолженности по налогам (11). Значительное количество обращений касались вопроса получения услуг в электронной форме (8). Отдельные обращения, поступившие в Управление, затрагивали вопросы по теме уплаты налога на имущество (4), транспортного налога (2), контроля и надзора в налоговой сфере (2), осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (2),регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (2) и получения ИНН (2). Единичные вопросы задавались в части налоговой отчетности и уплаты земельного налога.
В подведомственные налоговые органы поступило 2849 обращений.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались следующих вопросов:
- уплаты налога на доходы физических лиц (934 обращений или 32,8%);
- организации работы с налогоплательщиками (691 или 24,3%);
- задолженности по налогам, сборам и взносам (299 или 10,5%).
На личный прием в приемную Управления в августе 2021 года обратилось три заявителя, в подведомственных налоговых органах принято 17 заявителей.
Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами Управления и территориальных налоговых органов.