Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и подведомственных налоговых органах в июне 2025 года

В УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре (Управление) в июне 2025 года поступило на рассмотрение 172 обращения граждан, что на 39 обращений больше, поступивших в июне 2024 года (133). Из них 30 обращений поступило из ФНС России, 5 обращений из «личного кабинета», Интернет-обращений – 27, 24 обращения поступило на бумажном носителе, 8 обращений перенаправлено из МИ ФНС России по ЦОД и иных УФНС России. Дополнительно через ПП «Омниканальная платформа взаимодействия с налогоплательщиками» поступило 78 обращений. Все обращения поставлены на контроль.

В части классификации обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось организации работы с налогоплательщиками (39), налога на доходы физических лиц (28), а также задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, взыскания задолженности (22). Следует отметить, что в июне нередко поступали обращения в части получения услуг в электронной форме (21) и контроля и надзора в налоговой сфере (16). В 8 обращениях граждане сообщали о фактах уклонения от налогообложения. Немалую часть в текущем периоде составляли обращения по регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (8) и регистрации, контролю и надзору в сфере применения контрольно-кассовой техники (6). Как и в предыдущих периодах продолжали поступать обращения по вопросам возврата госпошлины (6), получения ИНН (5) и налогообложения малого бизнеса и иным специальным налоговым режимам (4). Отдельные обращения, поступившие в Управление, касались вопросов обжалования решений государственных органов и должностных лиц (3) и налога на имущество (2). Единичные вопросы поступили в части надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей, налоговых преференций и льгот для физических лиц, налоговой отчетности и актуализации сведений об объектах налогообложения.

В подведомственные налоговые органы поступило 4538 обращений.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касалось следующих вопросов:

- уплаты налога на доходы физических лиц (1236 обращений или 27,2%);

- организации работы с налогоплательщиками (1179 или 26%);

- учета налогоплательщиков, получения или отказа от ИНН (675 или 14,9%).

На личный прием в приемную Управления в июне 2025 года обратилось три заявителя, в подведомственных налоговых органах принято 15 заявителей.

Всем гражданам уполномоченными должностными лицами территориальных налоговых органов даны подробные разъяснения.

Загрузить