Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и подведомственных налоговых органах в ноябре 2025 года

В УФНС России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре (далее - Управление) в ноябре 2025 года поступило на рассмотрение 191 обращение граждан, что на 31 обращение меньше, поступивших в ноябре 2024 года (222). Из них 19 обращений поступило из ФНС России, 26 обращений из «личного кабинета», Интернет-обращений – 16, на бумажном носителе поступило 44 обращения, через сайт «Госуслуги» – 1, из МИ ФНС России по ЦОД и иных УФНС России перенаправлено 11 обращений. Дополнительно через ПП «Омниканальная платформа взаимодействия с налогоплательщиками» поступило 74 обращения. Все обращения поставлены на контроль.

В части классификации обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось получения услуг в электронной форме (54), организации работы с налогоплательщиками (29), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, взыскания задолженности (19), а также предоставления отсрочки по уплате налога (19). Следует отметить, что в ноябре нередко поступали обращения в части налогообложения малого бизнеса и иным специальным налоговым режимам (13) и налога на доходы физических лиц (11). Как и в предыдущих периодах продолжали поступать обращения в части регистрации контрольно-кассовой техники, а также контроля и надзора в сфере применения контрольно-кассовой техники (11), транспортного налога (8), налога на имущество (5) и контроля и надзора в налоговой сфере (5). В 4 обращениях граждане сообщали о фактах уклонения от налогообложения. Немалую часть в текущем периоде составляли обращения по возврату госпошлины (4), получению ИНН (4) и актуализации сведений об объектах налогообложения (3). Единичные вопросы поступили в части получения налогового уведомления об уплате налогов и надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей.

В подведомственные налоговые органы поступило 8310 обращений.

Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касалось следующих вопросов:

• организации работы с налогоплательщиками (2868 обращений или 34,5%);
• учета налогоплательщиков, получения или отказа от ИНН (1166 или 14 %);
• уплаты налога на доходы физических лиц (1096 или 13,2%).

На личный прием в приемную подведомственных налоговых органов в ноябре 2025 года обратилось 10 заявителей, в Управление заявители не обращались.

Всем гражданам уполномоченными должностными лицами территориальных налоговых органов даны подробные разъяснения.

Загрузить