Дата публикации: 02.07.2018 15:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат УФНС России по Ханты – Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Управление) во 2 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 725 обращений граждан. Из них 80 обращений поступило из ФНС России, 371 обращение из «личного кабинета», Интернет – обращений – 211, 58 обращений поступило на бумажном носителе, через сайт «Госуслуги» - 5. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не установлено.
В части классификации, поступивших обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось налога на доходы физических лиц (163 или 22,5 %), задолженности по налогам, сборам и взносам (156, что составило 21,5 %) и юридических вопросов по налогам и сборам (110 или 15,2 %). Вопросы организации работы с налогоплательщиками содержались в 86 обращениях (11,9 %) и включали в себя информацию актуальности сведений об объектах налогообложения, об изменениях своих персональных данных и разъяснении действующего налогового законодательства. Вопросы уплаты транспортного налога содержались в 72 обращениях (9,9 %). Нередко обращения касались сроков и порядка уплаты налога на имущество (59 или 8,1 %) и вопросов возврата излишне уплаченных сумм налогов (16 или 2,2 %). Также поступали вопросы в части получения или отказа от ИНН (9 или 1,2 %) и уплаты земельного налога (7 или 1,0 %). 11 (1,5%) обращений содержали вопросы регистрации юридических физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. 6 (0,8 %) заявителей обратились по вопросам регистрации контрольно-кассовой техники. Кроме того, заявители в своих обращениях задавали вопросы о контроле за исполнением налогового законодательства (3 или 0,4%) и надзоре в налоговой сфере (2 или 0,3%). Также поступали обращения по налогу на добавленную стоимость (3 или 0,4%) и налогу на прибыль (3 или 0,4%). 3 заявителя обратились с просьбами рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) (0,4 %). 3 заявителя сообщили о фактах уклонения от налогообложения (0,3 %). Единичные вопросы задавались относительно налогообложения малого бизнеса, трудовых отношений и кадрового и социального обеспечения.
В подведомственные налоговые органы поступило 11905 обращений.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались следующих вопросов:
- организации работы с налогоплательщиками (5706 обращений или 47,9 %);
- уплаты транспортного налога (1387 или 11,7 %);
- налога на доходы физических лиц (1148 или 9,6 %).
На личный прием в приемную Управления во 2 квартале 2018 года обратилось 8 заявителей, в подведомственные налоговые органы – 63.
Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами Управления.