ENG

Возможности интернет-сервиса «Узнать о жалобе»

Дата публикации: 29.05.2016 00:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

На сайте ФНС России функционирует  интернет-сервис «Узнать о жалобе», который позволяет любому лицу узнать о результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, направленных им не только в Федеральную налоговую службу, но и в  Управления ФНС России по субъектам РФ, а также оперативно получать информацию о ходе и результатах рассмотрения своих обращений.

Информация по каждому обращению обновляется ежедневно.

Каждый налогоплательщик может через сайт ведомства в режиме реального времени узнать подробности о своем обращении в налоговую службу.

С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию:

- дата поступления обращения в вышестоящий налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;

- срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;

- информация о продлении срока рассмотрения обращения;

- реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);

- статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);

- сведения о результате рассмотрения обращения.

Чтобы найти нужную информацию в базе интернет-сервиса пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».

Информация об обращении хранится в базе данных интернет-сервиса с момента поступления в центральный аппарат ФНС России или Управление ФНС России по субъекту РФ и до истечения года с момента его поступления.

Если центральным аппаратом ФНС России или Управлением ФНС России по субъекту РФ поступившее обращение не рассмотрено, а передано на рассмотрение в другой налоговый орган или другой государственный орган, с помощью Интернет-сервиса можно получить информацию об органе, в который перенаправлено обращение и о реквизитах письма, которым заявителю сообщено о передаче обращения на рассмотрение в иной орган.