Дата публикации: 11.02.2016 06:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Для оценки качества предоставленных государственных услуг налоговой службы существует несколько доступных инструментов.
Один из них – СМС-оценка. Чтобы воспользоваться этим методом, нужно оставить свой номер мобильного телефона сотруднику налоговой инспекции. На указанный телефон придет СМС сообщение с номера 0919, на который налогоплательщик отправляет оценку качества обслуживания по пятибалльной шкале.
Всем посетителям официального сайта ФНС России доступен сервис «Анкетирование», где также можно оценить качество обслуживания в конкретной инспекции и оставить свой отзыв о работе ее сотрудников, а также сайт «Ваш контроль».
Результаты всех опросов и анкетирования помогают оперативно реагировать на проблемные вопросы и учитываются в дальнейшей работе.