Дата публикации: 22.01.2017 07:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
На официальном сайте ФНС России продолжает функционировать интерактивный сервис «Анкетирование». По итогам 2016 года было получено 211 анкет жителей Чукотки с оценкой деятельности налоговых органов округа. 99 % граждан в целом положительно оценивают работу налоговых органов Чукотки.
По-прежнему основная аудитория сервиса – физические лица (78%), представители организаций – 10 % и индивидуальные предприниматели – 12 %. Наиболее востребованные физическими лицами услуги – сдача налоговой отчетности (24 %), регистрация и постановка на учет (33 %) и получение справок и иных документов по запросам (40 %).
Для того, чтобы воспользоваться онлайн сервисом, необходимо зайти на официальный сайт ФНС России, выбрать раздел «Электронные услуги» → «Анкетирование», далее выбрать субъект Российской Федерации, инспекцию ФНС России и ответить на ряд вопросов.
Оценить визит в инспекцию можно и другим способом - по СМС, оставив номер мобильного телефона инспектору, оказавшему государственную услугу. Таких оценок в адрес налоговой службы округа за 2016 год поступило более 15 тысяч. Средняя оценка составила «4,89» балла.
Такого рода обратная связь с налогоплательщиками позволяет определить те направления работы, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции максимально комфортным.