Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в центральном аппарате Федеральной налоговой службы

в июле 2010 года

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в центральном аппарате Федеральной налоговой службы в июле 2010 года

     В центральный аппарат ФНС России в июле 2010 года поступило на рассмотрение 1331 обращение граждан.
     За прошедший период в обращениях граждан затрагивались вопросы: по уплате налога на доходы физических лиц, регистрации и учета юридических и физических лиц, уклонение от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации и задолженности по уплате налогов.
     Основную долю обращений граждан составляли просьбы о разъяснении порядка получения имущественного налогового вычета. Заявителей интересовала возможность передачи прав на получение имущественного налогового вычета при оформлении квартиры, приобретенной в общую долевую собственность, одним из совладельцев другому. Также авторов писем волновал вопрос по предоставлению налогового вычета, если квартира или дом были приобретены с использованием ипотеки. По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 281обращение, что составляет 21 % от общего числа.
     По-прежнему существенный объем обращений затрагивает вопросы регистрации юридических и физических лиц. Предприниматели продолжают обращаться с вопросами о порядке государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, т.к. испытывают при решении этих вопросов определенные трудности. Некоторые обращения касались вопросов отказа от получения ИНН по религиозным убеждениям. По вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц поступило 183 обращения, что составляет 14% от общего числа.
     Поступают сигналы от граждан о нарушениях налогового законодательства физическими лицами и предприятиями в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 110 обращений, что составляет 8 % от общего числа.
     Не менее острыми остаются вопросы, касающиеся задолженности по уплате налогов. Многие корреспонденты в связи с произведенной уплатой налогов просят удалить из online – сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» все еще числящуюся за ними задолженность, а граждане, планирующие выезд в отпуск за границу, обращаются для получения сведений об отсутствии (наличии) задолженности по уплате налогов. По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 100 обращений, что составляет 7% от общего числа.
     Отдельные обращения, поступившие в центральный аппарат Федеральной налоговой службы в отчетном периоде, касались уплаты транспортного налога, несогласия налогоплательщиков с решениями налоговых органов, уплаты налога на имущество, налогообложения малого бизнеса.
     В Приемную ФНС России в июле обратились 28 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения специалистами Службы.

     В центральный аппарат ФНС России в июле поступило 4 запроса о деятельности ФНС России, на которые в установленные законом сроки были даны ответы.

     Приложение: на 1 л. в 1 экз.