Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в ЦА ФНС России в мае 2011 года

В центральный аппарат ФНС России в мае 2011 года поступило на рассмотрение 1742 обращения граждан, в том числе Интернет – обращений – 1117.

 

За прошедший период в обращениях граждан затрагивались вопросы регистрации и учета юридических и физических лиц, уплаты налога на доходы физических лиц и транспортного налога, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также задолженности по уплате налогов.

 

Основную массу поступивших в отчетном периоде обращений занимают письма граждан, связанные с вопросами регистрации и учета юридических и физических лиц. Граждане обращались в ФНС России с просьбой проверить, содержатся ли сведения об их ИНН в федеральной базе данных Единого государственного реестра налогоплательщиков, так как они не могут зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru. Также заявители запрашивали выписки из ЕГРЮЛ о юридическом лице, которое зарегистрировано в другом субъекте Российской Федерации. По вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц поступило 311 обращений, что составляет 18 % от общего числа.

 

Как и прежде не снимается проблема, связанная с порядком предоставления имущественных налоговых вычетов. В частности, авторов волнует вопрос, применяется ли налоговый вычет в случаях, если сделка купли - продажи квартиры совершается между взаимозависимыми физическими лицами. По вопросам уплаты налога на доходы физических лиц обратились 265 граждан (15 % от общего числа обращений).

 

Среди рассматриваемых заявлений особое место занимали вопросы уплаты транспортного налога. Авторы обращений просили разъяснить, в течение какого налогового периода производится исчисление суммы для уплаты налога в случае регистрации или снятия с учета транспортного средства. По вопросам уплаты транспортного налога поступило 232 обращения, что составляет 13% от общего числа.

 

В заявлениях граждан содержались сообщения о фактах выплаты работодателями зарплаты «в конвертах» без уплаты налогов в бюджет. По вопросам уклонения от налогообложения поступило 165 обращений, что составляет 9 % от общего числа.

 

Кроме того, налогоплательщики обращались в ФНС России с просьбой в кратчайшие сроки удалить задолженность по уплате налогов, которую они обнаружили при обращении к online - сервису «Личный кабинет налогоплательщика», прилагая к своему обращению платежные документы. По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 135 обращений, что составляет 8 % от общего числа.

 

Отдельные обращения, поступившие в центральный аппарат Федеральной налоговой службы в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, жалоб на действия (бездействие) налоговых органов, уплаты налога на имущество и налогообложения малого бизнеса.

 

В Приемную ФНС России в мае обратились 24 гражданина. Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами Службы.

В ФНС России в мае 2011 года поступил 1 запрос от пользователей информацией, на который дан ответ в установленные законом сроки.