ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по ЯНАО за 1 полугодие 2014 года

Дата публикации: 01.07.2014 15:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ямало-Ненецкому автономному округу за шесть месяцев 2014 года поступило на рассмотрение 245 обращений граждан, в том числе 166 интернет – обращений (приложение). Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, организации работы с налогоплательщиками. Основную часть обращений составляли вопросы задолженности по налогам и сборам (39 обращений или 15,9% от общего количества поступивших), по налогу на имущество (36 обращений или 14,7% от общего количества поступивших), по транспортному налогу (26 обращений или 10,6% от общего количества поступивших).
 
Вопросы по зачету или возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (29 обращений или 11,8% от общего количества поступивших) остаются актуальной тематикой обращения граждан. Также поступают обращения граждан, содержащие вопросы организации работы с налогоплательщиками (20 или 8,2% от общего числа). Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы: получения или отказа от ИНН; обжалования решений государственных органов и должностных лиц; налогообложения малого бизнеса; выдачи справок в отношении ИП; «заработной платы в конверте»; уклонения от налогообложения. В приемную Управления на личный прием в первом полугодии 2014 года обратилось 11 граждан, которым были даны разъяснения по поставленным вопросам.
 
Кроме того, Руководителем Управления в апреле месяце было принято 4 человека при проведении личного приема граждан в приемной Президента Российской Федерации в г. Салехард.